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SINTIMEX \ Informação Útil
Cancelamento de encomenda
Condições para Cancelamento de Encomendas
O cliente poderá desistir da encomenda, desde que a mesma ainda não tenha sido processada. O cliente deverá mencionar o número da encomenda, o número de contribuinte associado ao registo do website e o motivo de desistência. O cancelamento da encomenda deve ser formalizado apenas através de e-mail para o seguinte endereço: [email protected].
A devolução do dinheiro referente à encomenda cancelada será processada via transferência bancária assim que ambas as partes (cliente e Sintimex, S.A.) concordem com a desistência. Quaisquer valores de comissões de pagamento não serão devolvidos.
Se a encomenda já tiver sido processada, a Sintimex reserva-se o direito de faturar até 80% do valor da mesma, caso o cliente proceda ao seu cancelamento
Em caso de dúvidas, por favor contacte o Serviço de Cliente através do telefone 217577212 ou por e-mail para [email protected], de segunda a sexta, das 9h às 13h e das 14 às 18h.
